Un ordinateur qui ne démarre plus, un téléphone tombé dans l'eau, un poste devenu si lent qu'il vous fait perdre une heure par jour : nos techniciens diagnostiquent la panne, vous annoncent le prix, et ne réparent qu'après votre accord. Si la réparation ne vaut pas le coup, nous vous le disons.

Matériel — écran cassé, batterie en fin de vie, connecteur de charge, clavier, disque dur ou SSD, alimentation, surchauffe et nettoyage interne.

Logiciel — système qui ne démarre plus, lenteurs, virus et logiciels indésirables, réinstallation propre, migration vers un nouvel appareil, sauvegarde et récupération de données.

Bureautique et réseau — installation de Microsoft Office, messagerie professionnelle, imprimantes, partage de fichiers, Wi-Fi qui ne couvre pas tout le local.

Comment ça se passe

Vous nous décrivez la panne par téléphone, par e-mail ou depuis le formulaire de contact. Nous nous déplaçons partout en Martinique, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, ou nous récupérons l'appareil pour le traiter en atelier. Le diagnostic est annoncé avant toute intervention et vous validez le devis avant que nous touchions à quoi que ce soit.

Pendant la réparation

Si votre activité ne peut pas s'arrêter, nous vous proposons un appareil de remplacement le temps de l'intervention, pris sur le même parc que notre catalogue de location : smartphone, portable ou poste fixe selon ce dont vous avez besoin.

Et si l'appareil est trop ancien

Quand la réparation coûte plus cher que l'appareil ne vaut, nous vous le disons franchement et nous vous proposons les deux autres voies : le remplacement, avec reprise de votre ancien matériel en déduction, ou la location, qui évite d'immobiliser de la trésorerie. Pour un parc d'entreprise, voyez la page Entreprises.